Undersökning: Låneförmedlare med snabbast kundtjänst

I en uppkopplad, snabb och otålig tid förväntar vi oss generellt i livet snabb respons i allt från matleveranser till svar från myndigheter. Vi på Comparia.se har som uppgift att granska och undersöka den svenska lånebranschen och många av våra besökare förväntar sig snabba svar.
Vi har därför testat 10 populära låneförmedlare i hur snabbt de ger sina potentiella kunder svar via epost. Undersökningen är genomförd 22 november 2023 och kan komma att göras om i framtiden.
Så gick undersökningen till
Undersökningen gick till så att vi valde ut 10 låneförmedlare och kontaktade samtliga för att kontrollera hur snabbt de svarade tillbaka.
Kriterierna på kontakten var följande:
- Epost skickades samtidigt (samma klockslag, samma dag)
- Vi ställde samma fråga till samtliga
Utvalda låneförmedlare:
- Compricer
- Lendo
- Zmarta
- Advisa
- Enklare
- Lenditum
- Ekonomen
- Bankvertise
- Compari
- Toborrow
Resultatet
| Låneförmedlare | Svarstid |
|---|---|
| Compricer | 7 minuter |
| Lendo | 95 minuter |
| Zmarta | 57 minuter |
| Advisa | 146 minuter |
| Enklare | 5 minuter |
| Lenditum | Inget svar |
| Ekonomen | 5 minuter |
| Bankvertise | Inget svar |
| Compari | 52 minuter |
| Toborrow | 4 minuter |




